Rujukan Laman

Bagaimana pv10 Melindungi Data Anda

Di pv10, kami mengambil berat tentang privasi anda — setiap maklumat peribadi yang anda kongsikan bersama kami diuruskan dengan teliti dan disimpan dengan selamat di wilayah yang disokong.

Data DilindungiHak Pengguna DijaminTiada Perkongsian Tanpa KebenaranPematuhan Privasi MalaysiaAkaun Anda Selamat

Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim

Privasi Anda di Bawah Perlindungan pv10

pv10 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Dasar Privasi ini terpakai kepada semua interaksi anda dengan pv10.my di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami mengumpulkan maklumat seperti nama, alamat e-mel, nombor telefon dan butiran transaksi apabila anda mendaftar atau membuat pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX. Data ini digunakan semata-mata untuk

1
mengesahkan identiti anda, memproses transaksi kewangan, dan menambah baik pengalaman anda di platform kami. Kami tidak menjual atau mendedahkan maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali apabila dikehendaki oleh undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang cara kami mengendalikan data peribadi anda, atau ingin mengemukakan permintaan untuk mengakses atau memadamkan maklumat anda, pasukan kami sedia membantu.

AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Enam Cara Kami Menjaga Maklumat Anda

pv10 membina lapisan perlindungan data yang merangkumi keselamatan teknikal, dasar dalaman dan hak pengguna yang boleh anda laksanakan pada bila-bila masa.

Penyulitan Data Akaun

Semua maklumat akaun anda, termasuk butiran pembayaran melalui Touch 'n Go dan GrabPay, disulitkan menggunakan protokol SSL 256-bit supaya tidak…

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki prestasi untuk memastikan platform berjalan lancar di peranti anda.

Kawalan Akses Dalaman

Hanya kakitangan pv10 yang diberi kuasa sahaja boleh mengakses data peribadi anda, dan setiap akses direkodkan secara automatik.

Tempoh Penyimpanan Data

Data peribadi anda disimpan selama tempoh yang diperlukan untuk tujuan akaun dan pematuhan undang-undang Malaysia.

Hak Akses dan Pembetulan

Anda berhak untuk meminta salinan data peribadi anda, membetulkan sebarang maklumat yang tidak tepat, atau memohon pemadaman data anda —…

Pemberitahuan Pelanggaran Data

Jika berlaku sebarang insiden keselamatan yang melibatkan data anda, kami akan memaklumkan anda dalam masa yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia…

Soalan Yang Kerap Ditanya Tentang Privasi pv10

Kami faham bahawa anda mungkin mempunyai soalan khusus tentang cara kami mengendalikan data peribadi anda. Bahagian ini menjawab soalan yang paling kerap dikemukakan oleh pengguna kami di Malaysia berkaitan dasar privasi pv10.

Kami mengumpulkan nama, alamat e-mel, nombor telefon, butiran transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, serta maklumat teknikal seperti alamat IP dan jenis peranti yang anda gunakan untuk mengakses pv10.my.

Tidak, kami tidak menjual atau mendedahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Kami hanya berkongsi maklumat yang diperlukan dengan pemproses pembayaran seperti FPX atau DuitNow untuk melengkapkan transaksi anda.

Log masuk ke akaun pv10 anda, pergi ke tetapan 'Privasi & Keselamatan', dan hantar permintaan akses data. Kami akan menyediakan salinan data anda dalam tempoh tujuh hari bekerja melalui e-mel yang berdaftar.

Ya, anda boleh memohon pemadaman data peribadi anda. Kami akan memproses permintaan tersebut dalam tempoh yang ditetapkan, tertakluk kepada obligasi penyimpanan rekod di bawah undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa.

Kami menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk anda, menganalisis prestasi laman, dan memastikan platform berjalan dengan baik di peranti anda. Anda boleh mematikan kuki bukan penting melalui tetapan penyemak imbas bila-bila masa.

Kami menyimpan rekod transaksi untuk tujuan pengesahan dan pematuhan, tetapi kami tidak menyimpan nombor kad atau kata laluan dompet digital anda. Semua pemprosesan pembayaran dikendalikan oleh gateway yang selamat dan tersijil.

Hubungi pasukan privasi kami melalui e-mel atau sembang langsung di pv10.my. Kami komited untuk menyelesaikan setiap aduan dengan segera dan akan memberikan respons dalam masa dua hari bekerja setelah menerima pertanyaan anda.

Bagaimana pv10 Melindungi Data Anda

Cara Menghubungi Kami Mengenai Privasi

Enam Cara Kami Menjaga Maklumat Anda

Penyulitan Data Akaun

Penggunaan Kuki

Kawalan Akses Dalaman

Tempoh Penyimpanan Data

Hak Akses dan Pembetulan

Pemberitahuan Pelanggaran Data

Soalan Yang Kerap Ditanya Tentang Privasi pv10

01 Apakah jenis data peribadi yang pv10 kumpulkan daripada saya?

02 Adakah pv10 berkongsi data saya dengan pihak ketiga?

03 Bagaimana saya boleh meminta salinan data peribadi saya?

04 Bolehkah saya meminta supaya data saya dipadam?

05 Bagaimana pv10 menggunakan kuki di laman web ini?

06 Adakah data transaksi saya melalui GrabPay atau Boost disimpan oleh pv10?

07 Siapa yang perlu saya hubungi jika saya mempunyai aduan berkaitan privasi?

Halaman Berkaitan