Bolehkah saya meminta salinan data peribadi yang disimpan oleh pv10?

Ya, anda berhak mendapatkan salinan penuh data anda. Hantar permintaan bertulis ke legal@pv10.my dengan maklumat akaun anda, dan kami akan memproses permintaan dalam tempoh 14 hari bekerja.

Rujukan Laman

Terma dan Polisi Akaun pv10 Malaysia

Di pv10, setiap perkara yang berkaitan dengan akaun anda — daripada perjanjian penggunaan hinggalah kepada polisi privasi data — dirangka mengikut keperluan pengguna di wilayah yang disokong.

Perjanjian PenggunaPolisi Privasi DataSyarat PembayaranHak Pengaksesan AkaunDasar Kuki

Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim

Struktur Undang-Undang Perkhidmatan Kami

pv10 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Perkhidmatan pv10 beroperasi di mana undang-undang tempatan membenarkan, dan semua terma penggunaan tertakluk kepada bidang kuasa yang berkaitan. Perjanjian antara anda dan pv10 dikuatkuasakan apabila anda mendaftar dan menggunakan platform ini. Kaedah pembayaran yang kami sokong — termasuk Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX

1
— terikat kepada syarat penyedia masing-masing dan peraturan kewangan tempatan. Setiap transaksi diproses selaras dengan polisi anti-penipuan kami. Kami berhak mengemas kini terma ini dari semasa ke semasa; anda akan dimaklumkan melalui e-mel atau notifikasi dalam akaun apabila sebarang perubahan berlaku. Penggunaan berterusan platform bermaksud anda
2
bersetuju dengan terma yang dikemas kini tersebut.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Laluan Sokongan untuk Pertanyaan Undang-Undang

Jika anda mempunyai sebarang soalan berkaitan polisi, perjanjian pengguna atau permintaan data peribadi, pasukan sokongan undang-undang kami sedia membantu.

KESELAMATAN DAN DATA

Cara pv10 Mengendalikan Data dan Keselamatan Akaun

Kami mengendalikan data anda dengan teliti dan bertanggungjawab, memastikan setiap maklumat disimpan dengan selamat dan hanya digunakan untuk tujuan yang dinyatakan dalam polisi privasi kami.

Penyulitan Data

Semua data peribadi dan maklumat pembayaran anda dilindungi menggunakan penyulitan SSL 256-bit.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki fungsian dan analitikal untuk mempertingkat pengalaman dalam akaun anda.

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun disimpan selama tempoh aktif akaun anda dan sehingga tujuh tahun selepas penutupan akaun, selaras dengan keperluan undang-undang kewangan…

Keselamatan Log Masuk

Pengesahan dua faktor tersedia untuk semua akaun pv10. Kami mengesyorkan anda mengaktifkan ciri ini bagi melindungi akaun daripada akses yang…

Permintaan Akses Data

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan pada bila-bila masa. Hantar permintaan melalui e-mel legal@pv10.

Pemadaman Akaun

Jika anda ingin menutup akaun dan meminta pemadaman data, hubungi sokongan kami.

Soalan Biasa Tentang Polisi dan Hak Anda

Kami faham bahawa dokumen undang-undang boleh menimbulkan soalan. Di sini kami jawab perkara yang paling kerap ditanya oleh pengguna pv10 berkaitan hak, data dan polisi platform.

pv10 boleh diakses oleh individu yang layak di wilayah yang disokong di Malaysia, di mana undang-undang tempatan membenarkan penggunaan platform ini. Anda bertanggungjawab memastikan penggunaan anda mematuhi peraturan setempat.

Data peribadi anda disulitkan dan disimpan pada pelayan selamat. Kami tidak menjual atau berkongsi maklumat anda dengan pengiklan pihak ketiga. Setiap akses dalaman kepada data anda dilog dan dipantau secara ketat.

Ya, anda berhak mendapatkan salinan penuh data anda. Hantar permintaan bertulis ke [email protected] dengan maklumat akaun anda, dan kami akan memproses permintaan dalam tempoh 14 hari bekerja.

Selepas penutupan akaun, data anda disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang kewangan Malaysia sebelum dipadamkan secara kekal. Anda boleh meminta ringkasan tempoh penyimpanan ini melalui sokongan kami.

Ya, pv10 menggunakan kuki fungsian dan analitikal. Anda boleh mengurus atau menyahaktifkan kuki melalui tetapan penyemak imbas anda atau melalui panel tetapan dalam akaun pv10 pada bila-bila masa.

Pertikaian transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX diselesaikan dengan kerjasama penyedia pembayaran berkenaan. Hubungi sokongan pv10 dalam masa 7 hari dari tarikh transaksi untuk memulakan proses semakan.

Kami mengemas kini terma apabila diperlukan oleh perubahan undang-undang atau peningkatan platform. Anda akan menerima notifikasi melalui e-mel atau dalam akaun sebelum perubahan berkuat kuasa, memberi masa untuk anda menyemak kemas kini tersebut.

Terma dan Polisi Akaun pv10 Malaysia

Laluan Sokongan untuk Pertanyaan Undang-Undang

Cara pv10 Mengendalikan Data dan Keselamatan Akaun

Penyulitan Data

Penggunaan Kuki

Tempoh Penyimpanan Data

Keselamatan Log Masuk

Permintaan Akses Data

Pemadaman Akaun

Soalan Biasa Tentang Polisi dan Hak Anda

01 Siapakah yang boleh menggunakan platform pv10?

02 Bagaimanakah pv10 melindungi maklumat peribadi saya?

03 Bolehkah saya meminta salinan data peribadi yang disimpan oleh pv10?

04 Apakah yang berlaku kepada data saya sekiranya saya menutup akaun pv10?

05 Adakah pv10 menggunakan kuki dan bagaimana saya mengawalnya?

06 Bagaimana pv10 mengendalikan pertikaian berkaitan transaksi pembayaran?

07 Berapa kerap pv10 mengemas kini terma dan polisi perkhidmatan?

Halaman Berkaitan